2007-07-05

Konsumentverket
Box 48
65102 Karlstad

Anmälan av annonser för ansiktskrämer/antirynkkrämer

Konsumentföreningen Stockholm anmäler följande annonser och ber att verket prövar reklamen enligt marknadsföringslagen samt ICCs grundregler för reklam.

1. L’Oréal Vichy Liftactive Pro (Femina)

 
Bilden visar två kvinnoansikten, ett med och ett utan rynkor.

Text: ”När huden återuppbyggs, slätas den ut och fina linjer reduceras”.
”Bidrar till att minska fina linjer och göra huden mer fast”
Även om inte reklamen direkt påstår att denna kräm återuppbygger, slätar ut och reducerar fina rynkor får man som konsument givetvis intrycket av att det är krämen som åstadkommer effekten. Är påståendet sant? Kan huden ”återuppbyggas” av krämen? Minskar fina linjer och blir huden fastare på grund av ”återuppbyggnaden av huden?”
Texten ”Vichy ansiktsvård finner du bara på Apoteket” är i och för sig en bra upplysning till köparna. Eftersom endast Apoteket säljer krämen - en säljkanal som har mycket stor trovärdighet - ger texten också indirekt större trovärdighet till reklamen. Därför fordras det i vårt tycke extra stor noggrannhet med hur produkten marknadsförs.

Namnet: Liftactive Pro. Namnet i sig ger intryck av att krämen har en ”ansiktslyftande” effekt. Har den det?

Bilden: KfS tror att bilden där rynkorna är borta är retuscherad. Reklamen säger att rynkorna minskar och påståendet kopplas till bilden som troligen är manipulerad.
Är det tillåtet att ”ta bort” rynkor ur en antirynkkräms annons? Stämmer förfarande överens med god marknadsföringssed och övriga lagar och regler på området?
 
Testet: ”En förbättring på 43%*” ”* Testad på 38 kvinnor i 12 veckor. Bäst uppnådda resultat på 25 % av testgruppen”.
Vad är det som har förbättrats med 43 procent? Är det rynkorna som har reduceras med 43 %? Hur är testet gjort? Är det en självupplevd förbättring av testpersonerna eller är testet gjort på annat sätt?  Är målgruppen relevant? Vilken hy hade t ex kvinnorna som deltog i testet och hur gamla var de? Är en testgrupp på 38 kvinnor tillräckligt stor för dessa påståenden?
Och upptäcker läsaren den pyttelilla texten i annonsen”Testad på…o s v” och förstår man att det endast är 25 procent av kvinnorna som upplevt denna förbättring?

Vi anser att om man ska ta med testresultat i reklam bör det också finnas information om hur testet är gjort och hänvisning till var man kan hitta en fullständig beskrivning av testet, t ex en webbadress. Mycket önskvärt vore att standardiserade vetenskapliga metoder används.
 

2. L’Oréal: Lancôme High Resolution Collaser -48 TM (Damernas Värld)

 
Text: ”Reducerar rynkorna med laserns hastighet?”
KfS undrar om det stämmer överens med god affärssed att göra ett påstående och sedan sätta ett frågetecken efter.
Text: ”…High Resolution ”återbildar fibrerna i hudens vävnad med ett varaktigt resultat”
Är det korrekt?
Text:
* ”ett complex bestående av vegetabiliska di- och tripeptider”
”… vid in vitro-tester på fibroplaster...ökar kollagenproduktionen med 69 % på 48 timmar.”
“… förstärker nätverket av elastinfibrer för att reparera rynkorna inifrån”
Det här är fackuttryck och vetenskaplig terminologi som är mycket svårbegriplig för de flesta konsumenter. Stämmer det överens med god marknadsföringssed att använda uttryck som få i målgruppen förstår innebörden av?

2. L’Oréal: Lancôme High Resolution Collaser – 48 TM
3. L’Oréal: Biotherm Anti-rides Line Peel (Femina)
4. ROC Retin-Ox Correxion
5. Yves Rocher Serum Végétale Intervention Corrective
6. L’Oréal Collagen filler Wrinkle de-crease (Amelia)

In vitro: Alla fem annonser hänvisar till tester ”in vitro”. Vi anser dels att betydelsen av fackuttrycket ”in vitro” är okänd för flertalet konsumenter, dels att företagen inte ska kunna hänvisa till effekter i ”in vitro” eftersom laboratorietester i provrör på hud eller cellkulturer inte alls behöver vara liktydiga med effekter på människor i verkligheten. In vitrotester kan däremot vara bra när man ska testa ett preparat för biverkningar.

4. Johnson & Johnson Ltd Roc Retin-Ox Correction  (Tara)

Text: ”Ger tio år tillbaka till din hud” ”Dess exklusiva formula, en kombination av Retinol och Collagen Ox -Complex reducerar till och med de djupaste rynkor och slätar ut huden. Resultaten är kliniskt bevisade efter 12 veckors användning:
Rynkor under ögat – 12,2 år
Skrattrynkor –12,3 år
Kråksparkar – 7,2 år.”
”In vitro test, användning två gånger om dagen - kliniskt testad på 25 kvinnor.”

KfS undrar: Hur har man till exempel kommit fram till just 12,2 års reducering av ögonrynkorna? Och hur mycket ”reduceras de djupaste rynkorna?” Hur var testgruppen sammansatt, ålder, hudtyp etc?
Har företaget både gjort in vitro test och testat kliniskt på 25 kvinnor? Det framgår inte.

5 a. Yves Rocher Intervention Corrective Nuit ( Postoderkatalog från Yves Rocher)

 
Text: ”Innovation mot åldertecken”
”Sov, dröm, dina rynkor slätas ut. Medan du sover återskapas kollagenet kontinuerligt för att ge din hud spänst och dämpa fina linjer” ”Bevisad effektivitet! Nästan 50 % mer kollagen” ”In vitro test ”.
Hur mycket slätas rynkorna ut och beror det på att kollagenet återskapas? Bildas 50 % mer kollagen även på människor i levande livet eller endast i in vitro tester?

5 b. Yves Rocher Serum Végétal Intervention

 
”Stärk ögon och läppkonturen” ”Tack vare de Bio-Vegetabiliska Polysackaridernas spänstgivande egenskaper och Hästkastanjens renade egenskaper återfår läpparna sin volym och huden runt ögonen slätas ut och stärks”. ”Observerad effektivitet. Utslätande verkan i 83 % av fallen ”Användartest på 25 personer.”
Har företaget studier som visar att ingredienserna har de egenskaper för huden som hänvisas till, och i så fall, finns en erforderlig mängd i produkten? Hur är testen utförd?
”83 % av fallen” - avses att 83 % av försökspersonerna uppgett utslätande effekt genom självuppskattning eller har det skett på annat sätt?

Text: ”HUDVÅRD. DÖM OSS EFTER FAKTA.

• Avancerad vetenskaplig forskning på växter

150 forskare. 20 patentfamiljer. Partners: CSNR, Inserm…

• Noggrant selekterade ingredienser
• Tolerans garanterad av experter
• Effektivitet bekräftad av studie- och forskningscentret inom kosmetologi (Cerco)

Kliniska tester på en panel av 3400 kvinnor i verkliga användningsförhållanden.”
Påståendena ovan ger tyngd till annonserna 5a och b, därför är det enligt vår mening extra viktigt att påståendena är korrekta och vederhäftiga.

Vi har anmält ytterligare kosmetikannonser till Läkemedelsverket och bett dem granska om påståendena i reklamen tyder på att ansiktskrämerna ska klassas som läkemedel. Om det som påstås i reklamen visar sig inte vara sant och är vilseledande vidarebefordrar vi, eller Läkemedelsverket, annonserna till Konsumentverket för vidare behandling.

Vänliga hälsningar

Louise Ungerth
Chef för konsumentfrågor
Konsumentföreningen Stockholm
Tel 08-714 39 71
  

Ladda ner annonserna här » 
 

Andra nyheter »

Pressmeddelanden »

Till startsidan »