I Sverige är det marknadsföringslagen som reglerar hur olika varor och tjänster får marknadsföras. Där står det klart och tydligt att reklam inte får vara vilseledande – till exempel måste påståenden om att en produkt är ”billigast” kunna bevisas. Man får alltså inte påstå vad som helst om en produkts kvalitet, ursprung, användning, pris eller dess inverkan på hälsa eller miljö. Inte heller får förpackningar utformas så att de kan vilseleda dig som konsument när det gäller hur mycket förpackningen innehåller.

Som konsument har du rätt till information, vilket innebär att ett företag i sin marknadsföring ska lämna sådan information som är viktig för dig som konsument och eventuell köpare.

All marknadsföring ska utformas så att det tydligt framgår att det är fråga om marknadsföring eller med andra ord - reklam ska se ut som reklam. Den får till exempel inte utformas som en tidningsartikel. Det ska också tydligt framgå vem som står bakom reklamen. Lagen reglerar när orden rea, konkurs och utförsäljning får användas. Den säger också att det är förbjudet att leverera varor till någon som inte uttryckligen beställt dem och på så sätt få konsumenten att tro att denne är betalningsskyldig.

Om ett företags marknadsföring strider mot god marknadsföringssed eller på något annat sätt är otillbörlig mot konsumenter och näringsidkare, kan företaget förbjudas att fortsätta med sin marknadsföring. I vissa fall kan man åläggas att betala vite eller en marknadsstörningsavgift.

Ändå händer det

Ändå inträffar det gång på gång att marknadsföringen är vilseledande. Konsumentföreningen Stockholm håller ett ständigt vakande öga på marknaden för att försöka avvärja felaktiga förpackningar och annan vilseledande marknadsföring. Vi har anmält ett flertal fall av vilseledande marknadsföring, dels när det gäller livsmedel som sägs ha speciella hälsobefrämjande egenskaper, dels när det gäller utformningar av förpackningar och påståenden i annonser och annan reklam.

Läs mer om marknadsföringslagen på Konsumentverkets webbplats.